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title: 'Benutzer und Teams'
description: 'Benutzer, Teams und Zuständigkeiten verstehen.'
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import { Aside, Steps } from '@astrojs/starlight/components';

Du arbeitest im **tibi-admin**, dem Verwaltungs-Backend (Release **Nova**). Auf dieser Seite änderst du nichts — du liest ab, wer du bist und wer zuständig ist.

## Eigene Rolle prüfen

<Steps>

1. Klicke oben rechts auf deinen Namen.
2. Klicke auf **Mein Profil**.
3. Lies deinen Namen und deine E-Mail-Adresse ab.
4. Suche das Feld mit deiner Rolle.

</Steps>

<Aside type="note">
Die Rolle legt fest, was du darfst. Sie steht als Text bei deinem Namen, beispielsweise „Systemadministrator".
</Aside>

![Profilansicht mit Name, Rolle und persönlichen Daten](../../../assets/anwender/benutzer-profil.webp)

## Teams und Zuständigkeit

<Steps>

1. Öffne die **Benutzerverwaltung**, falls du sie im Menü siehst.
2. Suche dein Team in der Liste.
3. Klicke dein Team an.
4. Lies die Mitgliederliste.

</Steps>

<Aside type="note">
Ein Team gehört zu einer Organisation. So erkennst du, wer wofür zuständig ist. Der Menüpunkt **Benutzerverwaltung** erscheint nur mit Admin-Rolle — sein Fehlen ist daher kein Fehler.
</Aside>

![Teamansicht Content mit Mitgliederliste](../../../assets/anwender/benutzer-teams.webp)

## Anfrage stellen statt selbst ändern

Du legst keine Benutzer an und änderst keine Rechte — du stellst eine Anfrage.

<Steps>

1. Halte fest, was du benötigst (beispielsweise Zugang für eine Kollegin).
2. Notiere Team und gewünschte Rolle.
3. Sende diese Anfrage an die Administration.
4. Warte auf die Bestätigung.
5. Prüfe danach, ob die Freischaltung vorliegt.

</Steps>

<Aside type="caution">
Gib keine Zugänge auf Zuruf frei und ändere keine Rechte eigenmächtig. Falsch vergebene Rechte lassen sich nur schwer zurückdrehen.
</Aside>

## Hinweis zur Stellvertretung

Meldet sich der Support mit deinem Konto an, um dir zu helfen (Stellvertretung über **Als dieser Benutzer einloggen**), geschieht das ausschließlich nach Absprache mit dir. Sprich ihn an, wenn du unsicher bist. Du musst dafür nichts einrichten.

Während der Stellvertretung zeigt ein Banner über der Seite **Eingeloggt als @Benutzername** mit dem Hinweis **Impersonation** und rechts die Schaltfläche **Zurück zur Administration**. Alles, was du in dieser Zeit tust, geschieht im Namen des vertretenen Kontos. Zum Beenden klickst du auf **Zurück zur Administration** (**Beenden**) und landest wieder in deiner eigenen Sitzung.

![Stellvertretungsbanner Eingeloggt als mit Zurück zur Administration auf der Corporate Website](../../../assets/anwender/benutzer-stellvertretung.webp)

Was du über das Verwaltungs-Backend wissen musst, steht unter [Admin-Konzept](/admin/konzept/).

Verifiziert am 2b091d8 2026-10-17 (tibi-admin-nova)